Los escaparates del futuro necesitan una cantidad de herramientas que pocos saben ni tan siquiera que existen. El comercio de hoy tal como lo conocemos, el tradicional, el de toda la vida, sigue estando anclado al uso de la balleta.
Si el comportamiento económico y social de consumo ha cambiado, ¿que vamos a hacer al respecto? ¿Seguiremos fregando de rodillas? ¿No sería más factible coger de una vez el palo y adaptarnos a las circunstancias erguidos?
Entre la fregona y el palo está la columna vertebral del comercio moderno, del futuro. Como os muestro en el esquema anterior, una balleta suelta, sin más sostén, no nos es de gran ayuda. Debemos empezar a aplicar YA los conocimientos necesarios para crear imagen de marca. Para lograrlo, debemos emocionar al espectador. Mostrar productos a granel sin ton ni son no sirve para llegar al centro neuronal que se encarga de crear emociones y sentimientos hacia tu empresa.
Pero las emociones no llegan solas, hay que crearlas. El escaparate debe dibujar el espacio pictórico, el lienzo que origine un estimulo, para que a su vez la red neuronal sienta, se estremezca y mande un mensaje al cerebro diciéndole:
"Chicos, este escaparate es bueno"
¡Vamos a recordarlo"
Pero ojo, no te creas ni por un momento que te va a recordar porque en Navidad tuviste la inspiración y te esforzaste más. NOOOOOOOOOOO. Eso tampoco le sirve a la memoria que se encuentra en el hipocampo. Porque la memoria, al igual que nuestro cerebro, es un tanto o más perezosa que nosotros al hacer cambios en los escaparates.
¿Cada cuánto tiempo cambias el escaparate en su totalidad, decorado incluido? ¿Una vez al mes?
"JA,JA,JA"
-Se ríe el hipocampo preguntándole al prefrontal: "¿Tú cuando crees que nos volverá a sorprender?"
"Uf, ni idea", responde el prefrontal.
"No me constan muchos movimientos de estos que valgan la pena archivar", replica el hipocampo.
Esta conversación, que como tal no existe a nivel verbal, SÍ se realiza a través de sinapsis nerviosas
encargadas de divulgar la información.
Pero aunque parezca surrealista -que no lo es, ya que está científicamente demostrado- el cerebro del espectador que pasa por delante de tu establecimiento tiene este diálogo interior con respecto a la imagen que hasta la fecha has ido ofreciendo de tus escaparates.
Producto
Color
Composición
Equilibrio
Peso visual
Escenografía
Iluminación
Emoción
Sentimiento
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| Discúlpame, querido compañero de establecimiento y gracias por tu contribución didáctica. Sólo es una crítica constructiva. Aprovecho para decir que los productos me gustan mucho. |
Por si a alguien le sirve de una vez de reflexión: Señores, el plantear así los escaparates...
NO SIRVE PARA VENDER y mucho menos para EMOCIONAR.
"Antes de querer llegar al bolsillo, pasad por el corazón"
Alianzas y equipo son el futuro. ¿Con quién te puedes aliar tú?
El escaparate es el publicista que mejor campaña de marketing hará por ti. Aprovéchalo y exprímelo al máximo. Si te lo haces tu mismo, es la publicidad más económica y efectiva que vas a tener y que a corto plazo -si lo cambias cada quince días- creará poso en la memoria.
Quién nos iba a decir que Coca-Cola mostraría escaparates de este nivel. ¿Por qué lo están haciendo? Porque saben lo que hacen, porque disponen de buenos publicistas y están creando campañas que emocionan y sorprenden.
¿Y tú, a qué esperas? Vamos a dejar de lamentarnos de lo mal que nos va, y vamos a poner manos al escaparate. ¿No sabes? Infórmate, y fórmate, será la mejor inversión que puedas hacer en tu establecimiento y que mejores resultados te de.
Por cierto ¿Cuál es el último escaparate que viste hace un mes, una semana, dos días, que te emocionó?
¿Me lo podrías contar?
Hasta luego.
